宁波易简电子科技有限公司

你们的软件是否兼容银行现有系统？

我们的软件采用模块化架构，支持与主流核心银行系统（如Temenos、Finacle等）以及常见数据库（Oracle、MySQL等）无缝对接。实施前，技术团队会评估您的系统环境并提供定制化适配方案。

如何确保软件的数据安全性？

我们遵循金融级安全标准，提供端到端加密、动态权限控制、实时入侵检测及审计日志功能。同时支持与银行现有防火墙、数据脱敏工具集成，并通过ISO 27001和PCI DSS认证。

系统出现故障时，技术支持响应时间是多久？

我们提供7×24小时技术支持服务，关键故障承诺15分钟内响应，2小时内提交解决方案；非紧急问题确保4小时内响应。所有服务均通过SLA协议保障。

软件是否支持定制化开发？

是的。我们提供低代码平台和API接口，支持根据银行业务流程定制功能模块（如信贷审批、风险管理）。典型需求开发周期为2-4周，复杂需求可协商排期。

数据迁移过程中如何保证完整性？

我们配备专业数据迁移团队，采用双重验证机制：迁移前进行数据清洗和备份，迁移后通过对比校验确保零丢失。同时支持灰度迁移，最小化对业务的影响。

软件更新频率如何？更新是否影响业务运行？

常规功能更新每季度一次，安全补丁实时推送。更新采用热部署技术，可在非营业时间（如凌晨）完成，确保业务零中断。重大版本升级会提前30天通知并协调测试。

用户权限管理体系如何设计？

提供基于角色的动态权限控制（RBAC），支持多级审批流程、操作留痕和敏感操作二次认证。权限可细化到字段级别，并支持与银行AD/LDAP系统集成。

是否有成功服务同类银行的案例？

我们已为宁波银行银行、工商银行、秦农银行、黄河银行、中国银行等20+金融机构提供解决方案，涵盖数字银行、信贷管理、智能风控等领域。可签署保密协议后提供脱敏案例详情。